Carut Marut IP Smart

Smart, operator seluler yang masih tergolong sangat belia di negeri ini. Seperti halnya operator belia lain, Smart pun juga menggandeng pabrikan ponsel untuk mengeluarkan ponsel murah untuk menarik hati konsumennya.

Salah satu paket bundling antara Smart dan pabrikan ponsel itu adalah program yang disebut dengan nama “Smart Paket Internet” dan paket inilah yang berhasil menarik diriku untuk mencoba layanan smart tersebut.

Pertama membeli Smart paket internet ini di salah satu distributor ponsel yang ada di Ponorogo. Tapi karena sang penjual sepertinya kurang paham dengan paketan smart yang ditawarkannya, maka aku tidak bisa bertanya banyak padanya.
Karena sebenernya paketan yang aku beli adalah untuk area Madiun, maka saat aku menghubungi Contact Servisnya, aku dikasih sebuah IP yang khusus hanya bisa dipakai di Ponoorgo, dan bila keluar kota harus mengubah IP tersebut bila masih mau menikmati layanan internetnya.

Tapi pada kenyataannya, IP Ponoorgo ini masih bisa aku pakai ketika kami para blogger warok ada undangan ke Solo. dan juga saat aku pakai di madiun dan Yogyakarta. Mungkin ini adalah suatu bug yang menguntungkan konsumen bila satu IP itu bisa dipakai untuk seluruh Indonesia.
Tapi masalahnya, saaat aku membawa ponsel tersebut ke Jakarta, IP Ponorogo sudah tidak bisa terpakai, dan saat aku minta IP baru untuk wilayah jabodetabek, IP yang dikasih pihak CS tidak bisa aku gunakan untuk berselancar di dunia maya.
Tapi pada saat aku iseng memakai IP Madiun sebagai gawang, Heier D1200P yang aku oakai bisa menjelajahi dunia maya dengan lancar.

Nah lo…, dengan kondisi seperti ini, apakah bug tersebut masih menguntungkan kita sebagai konsumen??
Aku kira tidak, karena hanya akan membingungkan kita ketika harus berpindah daerah dan IP yang dikasih pihak CS tidak berguna.
Semoga saja Smart segera membenahi masalah IP yang masih carut marut ini.